Документики

00Преамбула та акцепт оферти

Фізична особа-підприємець Литовченко Катерина Юріївна (РНОКПП 3723000861), яка діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, далі — «Продавець», пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі — «Покупець») укласти цей договір купівлі-продажу товарів на викладених нижче умовах.

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) у розумінні статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та адресований будь-якій дієздатній фізичній особі. Цей договір є договором приєднання (стаття 634 ЦК України).

Належним прийняттям (акцептом) цієї оферти вважається оформлення Покупцем замовлення товару на сайті anix-mimix.com.ua та/або проведення оплати замовлення. З моменту акцепту договір вважається укладеним, а Покупець підтверджує, що ознайомився з його умовами та повністю їх приймає.

01Терміни та визначення

1.1. «Інтернет-магазин» — сайт Продавця за адресою anix-mimix.com.ua, призначений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару.

1.2. «Товар» — колекційні фігурки, аніме-фігурки, супутня та інша продукція, представлена в Інтернет-магазині.

1.3. «Замовлення» — належно оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраних Товарів.

1.4. «Передзамовлення (pre-order)» — замовлення Товару, який на момент оформлення відсутній на складі Продавця та підлягає виготовленню та/або постачанню виробником чи постачальником у майбутньому.

1.5. «Законодавство» — чинне законодавство України, зокрема Цивільний кодекс України, закони України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію», «Про захист персональних даних».

02Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього договору.

2.2. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення Замовлення.

2.3. Усі зображення Товарів у каталозі є ілюстративними. Зовнішній вигляд, забарвлення та комплектація Товару можуть незначно відрізнятися від зображення залежно від партії виробника та налаштувань екрана пристрою Покупця.

03Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині через відповідну форму, а також може оформити Замовлення іншими доступними способами зв’язку, зазначеними на сайті.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає такі дані: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адресу (відділення) доставки та інші дані, необхідні для виконання Замовлення.

3.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений та згоден з умовами цього договору, характеристиками та ціною обраного Товару.

3.4. Продавець має право відмовити в оформленні чи скасувати Замовлення у разі відсутності Товару, надання Покупцем недостовірних даних, технічної помилки в ціні або неможливості зв’язатися з Покупцем. У такому випадку сплачені кошти повертаються Покупцю в повному обсязі.

3.5. Підтвердженням прийняття Замовлення є повідомлення Продавця Покупцю про прийняття Замовлення у спосіб, обраний під час оформлення.

04Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціни на Товари зазначаються в гривнях (UAH) і діють на момент оформлення Замовлення. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку; при цьому ціна вже оформленого та підтвердженого Замовлення зміні не підлягає.

4.2. Вартість доставки не входить до ціни Товару та оплачується Покупцем додатково відповідно до тарифів обраного перевізника, якщо інше прямо не зазначено в Інтернет-магазині.

4.3. Оплата Замовлення здійснюється одним із доступних способів:

• онлайн-оплата платіжною карткою через платіжні сервіси (LiqPay, Fondy, WayForPay, mono тощо);
• післяплата (накладений платіж) — оплата при отриманні Товару у відділенні перевізника;
• передоплата або оплата за реквізитами Продавця (банківський переказ на поточний рахунок ФОП).

4.4. У разі онлайн-оплати або передоплати Замовлення передається до обробки після надходження коштів на рахунок Продавця.

4.5. При відправленні Товару з оплатою післяплатою Продавець має право встановити обов’язкову часткову передоплату (завдаток), про що Покупця повідомляють до відправлення.

4.6. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Продавця. Усі комісії платіжних систем та банків сплачує Покупець, якщо інше не передбачено умовами відповідного сервісу.

4.7. Покупець може здійснити оплату Замовлення шляхом банківського переказу на поточний рахунок Продавця (фізичної особи-підприємця) за реквізитами, наданими Продавцем під час оформлення Замовлення.

4.8. Здійснюючи переказ на рахунок Продавця, Покупець зобов’язаний правильно зазначати призначення платежу (зокрема номер Замовлення та формулювання «оплата за товар»). У разі некоректного, неповного, помилкового призначення платежу або надходження коштів, які Продавець не може ідентифікувати, Продавець має право повернути такий платіж Покупцю без виконання Замовлення, а строки виконання Замовлення відповідно зміщуються до моменту належної оплати.

4.9. Мінімальна передоплата (завдаток у розумінні статей 570–571 Цивільного кодексу України), внесена Покупцем для відправлення Товару поштовим сервісом або для оформлення передзамовлення у постачальника, у разі односторонньої відмови Покупця від Замовлення без поважних причин поверненню не підлягає в межах суми фактично понесених Продавцем витрат та/або суми завдатку. Поважними причинами, що дають право на повне повернення внесеної суми, вважаються, зокрема: порушення Продавцем умов цього договору, суттєва зміна ціни чи строків постачання, скасування випуску Товару виробником.

05Особливі умови передзамовлення (pre-order)

5.1. Окремі Товари пропонуються до продажу на умовах передзамовлення. Такі Товари відсутні на складі на момент оформлення та постачаються після їх випуску виробником.

5.2. Орієнтовний строк надходження Товару за передзамовленням зазначається в картці Товару та має приблизний характер. Виробник або постачальник може змінювати дату випуску, що не залежить від Продавця і не вважається порушенням з боку Продавця.

5.3. Оформлення передзамовлення зазвичай передбачає внесення передоплати (повної або часткової). Розмір передоплати зазначається під час оформлення.

5.4. Виробник може в односторонньому порядку змінити кінцеву ціну, комплектацію чи дизайн Товару. У разі суттєвої зміни ціни Продавець повідомляє Покупця, який має право підтвердити передзамовлення за новою ціною або відмовитися від нього з поверненням внесеної передоплати.

5.5. Покупець має право відмовитися від передзамовлення до моменту відправлення Товару. У разі односторонньої відмови Покупця без поважних причин внесений завдаток (мінімальна передоплата) поверненню не підлягає згідно з пунктом 4.9 цього договору; решта сплаченої суми, що перевищує суму завдатку, повертається Покупцю. У разі відмови з поважних причин або скасування передзамовлення з вини Продавця внесена сума повертається в повному обсязі.

5.6. У разі скасування випуску Товару виробником Продавець повідомляє Покупця та повертає всю сплачену за таке передзамовлення суму.

06Умови доставки

6.1. Доставка Товару здійснюється перевізниками на вибір Покупця, зокрема: «Нова Пошта», «Укрпошта», «Meest». Перелік доступних способів доставки зазначається під час оформлення Замовлення.

6.2. Строки доставки залежать від обраного перевізника, регіону доставки та наявності Товару і не включають строків обробки передзамовлень.

6.3. Право власності на Товар та ризик його випадкового знищення або пошкодження переходять до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику (для відправлень) або Покупцю чи його представнику (при самовивозі).

6.4. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність Товару при отриманні. У разі виявлення пошкоджень, завданих під час перевезення, претензії оформлюються за участю перевізника згідно з його правилами.

6.5. У разі неотримання Покупцем Товару у відділенні перевізника протягом встановленого перевізником строку зберігання Товар повертається Продавцю. Витрати на доставку та повернення в такому випадку можуть бути покладені на Покупця.

07Повернення та обмін товару

7.1. Покупець, який придбав Товар дистанційно, має право відмовитися від Товару належної якості та повернути його протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення Товару належної якості можливе за умови, що збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводську упаковку, пломби, ярлики, а також за наявності документа, що підтверджує факт і умови покупки.

7.3. Не підлягають поверненню та обміну Товари належної якості, що входять до переліку, затвердженого законодавством України. Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення Покупця, поверненню не підлягають.

7.4. У разі виявлення недоліків Товару (Товару неналежної якості) Покупець має право вимагати, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків, заміни на аналогічний Товар або повернення сплачених коштів.

7.5. Повернення коштів здійснюється протягом строку, встановленого законодавством, тим самим способом, яким була проведена оплата, після отримання та перевірки повернутого Товару Продавцем.

7.6. Витрати на пересилання Товару належної якості при поверненні несе Покупець. Витрати, пов’язані з поверненням Товару неналежної якості, несе Продавець.

08Права та обов’язки сторін

8.1. Продавець зобов’язується: передати Покупцю Товар відповідно до умов Замовлення; надати достовірну інформацію про Товар; забезпечити захист персональних даних Покупця.

8.2. Продавець має право: змінювати умови цього договору, асортимент і ціни Товарів; залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань; скасувати Замовлення у випадках, передбачених цим договором.

8.3. Покупець зобов’язується: надати достовірні дані при оформленні Замовлення; прийняти та оплатити Товар; ознайомитися з умовами цього договору.

8.4. Покупець має право: отримати Товар належної якості; на повернення та обмін Товару у випадках і порядку, передбачених законодавством і цим договором.

09Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання Замовлення, спричинене наданням Покупцем недостовірних даних, а також за дії перевізників та платіжних систем.

9.3. Сукупна відповідальність Продавця за цим договором обмежується вартістю оплаченого Покупцем Товару.

10Захист персональних даних

10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання договору, доставки Товару та комунікації з Покупцем.

10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати персональні дані Покупця та не передавати їх третім особам, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення (перевізники, платіжні сервіси) або передбачених законодавством.

10.3. Покупець має права суб’єкта персональних даних, передбачені законодавством, зокрема право на доступ, виправлення та відкликання згоди на обробку своїх даних.

11Форс-мажорні обставини

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо воно є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), зокрема воєнних дій, надзвичайного стану, рішень органів влади, аварій та інших обставин поза розумним контролем Сторін.

11.2. На час дії форс-мажорних обставин виконання зобов’язань Сторін відкладається на строк їх дії.

12Строк дії та інші умови

12.1. Цей договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

12.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору шляхом розміщення нової редакції в Інтернет-магазині. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення. До раніше оформлених Замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення.

12.3. Усі спори, що виникають з цього договору, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.

12.4. З усіх питань, не врегульованих цим договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

13Реквізити продавця

Продавець: ФОП Литовченко Катерина Юріївна

РНОКПП: 3723000861

Інтернет-магазин: anix-mimix.com.ua

Електронна пошта: example@gmail.com

Телефон: ______________________

Поштова / юридична адреса: ______________________

Банківські реквізити (IBAN): ______________________

Редакція від «___» __________ 2026 р.

14Промокоди та знижки

14.1. Продавець може надавати Покупцям промокоди та інші знижки на умовах, визначених відповідним повідомленням або правилами акції. Промокод на перше Замовлення у розмірі 100 (ста) гривень (−100 ₴) надається одноразово для одного Покупця, ідентифікованого за адресою електронної пошти (email) та/або обліковим записом, і діє протягом 21 (двадцяти одного) календарного дня з моменту створення відповідного облікового запису.

14.2. У разі скасування Замовлення, у якому було застосовано такий промокод, незалежно від того, хто ініціював скасування, промокод вважається безповоротно використаним (згорілим) і повторно не надається. Це правило поширюється також на автоматичне скасування Замовлення у зв’язку з ненадходженням оплати у встановлений строк.