FAQ ответы на все твои вопросы
Частые вопросы
Прочитайте внимательно — это поможет избежать недоразумений с вашим заказом.
Товары под заказ
Мы везём товар специально для вас из Японии, Китая или Кореи. Таможня и логистика могут сдвинуть дату — это часть международной доставки.
Хотите узнать статус — просто напишите нам.
Скоро на полках
Товар уже выкуплен или едет к нам — это не классический предзаказ. Иногда приезжает быстрее, если логистика добра к нам на этой неделе.
Если таможня решила проверить нашу выдержку — срок может немного сдвинуться.
Индивидуальные заказы
Пишете нам в соцсети, присылаете фото или название — мы ищем у поставщиков и называем цену. Обычно просим 50% предоплаты.
Остаток можно оплатить наложенным платежом или переводом на ФОП / карту.
Важно знать: сроки доставки могут меняться из-за таможни, логистики и условий поставщиков. Статусы «под заказ» и «скоро на полках» означают, что товара сейчас нет на нашем складе. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.
FAQ: Коротко и по делу
В карточке товара указан тип: «Оригинал» или «Альтернативная». Оригинал — это лицензионная продукция от официальных производителей. Альтернативная — производится сторонними фабриками без лицензии, может отличаться материалами и деталями, но часто визуально похожа и стоит дешевле.